Vous avez une période de réflexion de 14 jours pour retourner le produit sans donner de raisons, à compter du jour où vous le recevez. À ce moment, vous avez 14 jours pour retourner le produit. Le produit peut être seulement retourner inutilisé et, si possible, dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de votre compte pour retourner la commande.

Nous créditerons le montant dans 14 jours.

L'entrepreneur rembourse tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les éventuels frais de livraison facturés par l'entrepreneur pour le produit retourné, sans délai, mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur l'informe de l'annulation. À moins que l’entrepreneur ne propose pas de récupérer le produit lui-même, il peut attendre de rembourser jusqu’à ce qu’il ait reçu le produit ou que le consommateur peut prouver qu’il a déjà renvoyé le produit, selon la première de ces éventualités. L'entrepreneur utilise le même mode de paiement pour le remboursement que le consommateur a utilisé, à moins que le consommateur accepte un mode différent. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.

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